Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Sillage.
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site Sillage. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les parfums proposés sont des produits authentiques vendus en déstockage. Les contenances sont indiquées en 50 ml et 100 ml. Les visuels sont fournis à titre indicatif.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les prix barrés correspondent aux prix de vente conseillés ou aux tarifs retail constatés. La livraison est offerte, sans minimum d'achat.
4. Offres promotionnelles
Les offres « 1 acheté = 1 offert » et les échantillons 5 ml offerts sont valables dans la limite des stocks disponibles. Le second flacon d'une offre « 1+1 » est facturé 0,00 €.
5. Commande & paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. La commande est validée après confirmation du paiement. Sillage se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement.
6. Livraison
Voir la page Livraison. Expédition depuis la France en 24/48h, livraison offerte.
7. Droit de rétractation & retours
Conformément à la réglementation, vous disposez de 30 jours pour vous rétracter. Voir la page Retours sous 30 jours.
8. Service client
Pour toute réclamation, contactez notre service client, disponible 7j/7, 24h/24.