Retours sous 30 jours

Le principe

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Le remboursement est intégral, sans justification à fournir.

Conditions

• Le produit doit être retourné dans un état permettant sa revente.
• Les échantillons 5 ml offerts ne sont pas concernés par le retour (cadeaux).
• Conservez la preuve d'expédition de votre retour.

Comment procéder

Contactez notre service client via la page Contact / SAVen indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons la marche à suivre et l'adresse de retour sous 24h.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours maximum.